مرتضی فرح بخش یکشنبه ۱۷ خرداد در جلسه کارگروه اجتماعی و فرهنگی آذربایجان غربی با محوریت بررسی مسائل و چالش‌های حوزه بیمه، تأمین دارو و روند ارائه خدمات درمانی به شهروندان در استانداری برگزار شد، با تأکید بر نقش کلیدی همکاری میان بیمه‌ها و مراکز درمانی در بهبود کیفیت خدمات سلامت، خواستار تقویت هماهنگی دستگاه‌های مرتبط، تسریع در پرداخت مطالبات مراکز درمانی و رفع موانع موجود در مسیر خدمات‌رسانی به شهروندان شد.

مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری آذربایجان غربی، با اشاره به اهمیت تعامل و همکاری میان نهادهای متولی حوزه سلامت، اظهار کرد: ارائه خدمات مطلوب و مؤثر به مردم نیازمند هماهنگی مستمر میان دانشگاه علوم پزشکی، مراکز درمانی و سازمان‌های بیمه‌گر است و این هم‌افزایی می‌تواند نقش مهمی در ارتقای سطح خدمات سلامت ایفا کند.

وی با تأکید بر ضرورت پرداخت به‌موقع مطالبات داروخانه‌ها و مراکز درمانی از سوی بیمه‌ها افزود: تأخیر در پرداخت مطالبات، علاوه بر ایجاد مشکلات مالی برای مراکز ارائه‌دهنده خدمات، می‌تواند بر کیفیت و استمرار خدمات درمانی تأثیرگذار باشد؛ از این رو تسویه به‌موقع تعهدات بیمه‌ای از عوامل مهم در افزایش رضایتمندی مردم و بهبود روند خدمات‌رسانی است.

در ادامه این نشست، مسائل و چالش‌های موجود در حوزه بیمه، تأمین دارو و خدمات درمانی مورد بررسی قرار گرفت و مقرر شد موضوعات مطرح‌شده در قالب جلسات تخصصی مشترک میان دستگاه‌های ذی‌ربط پیگیری شده و نتایج اقدامات انجام‌شده به دبیرخانه کارگروه اجتماعی و فرهنگی استان ارائه شود.

در پایان نیز اعضای کارگروه بر پیگیری مستمر مصوبات و اجرای دقیق تصمیمات اتخاذشده با هدف ارتقای کیفیت خدمات سلامت و افزایش رضایتمندی شهروندان تأکید کردند.